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Rücksendungen
Rücksendungen senden Sie bitte an folgende Adresse:
MLS-Schwimmbadbrunn
Steinaue 2
04838 Eilenburg

 

Bitte legen Sie einen Vermerk in das Paket, damit Ihre Rücksendung im Lager schneller zugeordnet werden kann.
Hinweis: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden, soweit es sich um Waren handelt, die aufgrund ihrer Beschaffenheit
nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, auf höchstens etwa 140 EUR geschätzt.


Reklamationen
Sollten Sie falsche, defekte oder fehlerhafte Ware von uns geliefert bekommen, schreiben Sie bitte eine E-Mail an buchhaltung(at)schwimmbadbrunn.de oder verwenden Sie unser Kontaktformular.  Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren vollen Namen bzw. den Namens des Bestellers und eine Beschreibung des Problems an. Wenn möglich fügen Sie ein Foto hinzu. So können wir die Reklamation schneller bearbeiten und entscheiden, ob es sinnvoll ist, den gesamten Artikel von Ihnen zurück senden zu lassen oder nur ein Teil auszutauschen.  
 

Zur Rücksendung:
Nach Prüfung und evtl. Absprache mit Hersteller oder Lieferanten setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und bei berechtigter Reklamation liefern wir Ihnen schnellstmöglich einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis zurück.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Sie nur bei tatsächlich vorhandenen Mängeln einen Ersatz geliefert bekommen oder eine kostenfreie Reparatur für Sie vorgenommen wird. Sollte die gelieferte Ware keinen Mangel aufweisen, behalten wir uns vor, den Überprüfungsaufwand in Rechnung zu stellen.

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.